ＩＤやパスワードを忘れてしまった場合

うらスピ質問箱にログインするには、ＩＤとパスワードが必要になります。これらを忘れてしまいますと、ログインすることができなくなってしまいますので、ご注意ください。

ＩＤを忘れた場合

ＩＤはメールアドレスになります。過去にお使いのメールアドレスを順に試していただくか、またはうらスピ質問箱からのメール受信記録を検索するなどして、会員登録時のメールアドレスをご利用ください。会員登録後、メールアドレスの変更を行っている場合には、変更後の新しいメールアドレスをご利用ください。

うらスピ質問箱に登録されているメールアドレスは、直接そのメールアドレスと連携しているわけではありません。たとえば、プロバイダ契約を解約したり、メールアドレスを変更したりした場合でも、うらスピ質問箱には古いメールアドレスを使ってログインしてください。実際にそのメールアドレスで受信することができない状態であっても、うらスピ質問箱にはそのアドレスでログインすることができます。

パスワードを忘れた場合

万が一パスワードを忘れてしまった場合、登録されているメールアドレスと生年月日を入力することで、パスワードを再発行することができます。

1. ログインページにある「パスワードを忘れた人はこちら」のリンクをクリックしてください。「パスワードの再発行」の画面が開きます。
2. 登録されているメールアドレスと、プロフィールに登録した生年月日を入力してください。生年月日は８桁の半角数字のみで入力します。たとえば、1988年8月1日の場合には、「19880801」と入力します。
3. 不正を防ぐため、会員登録のときと同じように、スパム防止認証の英数字を入力します。
4. 「送信」ボタンを押し、メールアドレスと生年月日が登録されている通りの内容であれば、登録のメールアドレスに新しく発行されたパスワードが送られます。
5. メールで送付されたパスワードは、暗号化されずにメールとしてネットワークを通ってきています。長期間使うにはセキュリティ上の問題がありますので、届いたパスワードを使ってログインした後、可及的速やかに覚えやすく安全なパスワードに変更することを推奨します。